Töltsd ki az “Utazásod feltöltése” oldalon az űrlapot, és add meg a foglalás részleteit. Miután ellenőriztük és jóváhagytuk a hirdetésedet, az megjelenik az oldalon, és a Vásárlók böngészhetik.

Nem minden foglalás átruházható. Ellenőrizd, hogy a szolgáltató engedélyezi-e a név- vagy utasváltoztatást, mert enélkül nem tudod eladni a foglalást.

A vásárlás kizárólag elektronikus úton, bankkártyás fizetéssel történik a Stripe rendszerén keresztül, amely megfelel a hatályos pénzügyi és adatbiztonsági előírásoknak.

A sikeresen lezárult tranzakciók után a Vásárlónak 7 napos ellenőrzési időszak áll rendelkezésére. Ha ez idő alatt nem érkezik panasz, az összeg a 10. napon kerül kiutalásra az Eladó bankszámlájára, a kezelési díj levonása után.

Ha nem találsz Vevőt, nem garantáljuk a sikeres eladást. Módosíthatod az árat, vagy frissítheted a hirdetést, hogy vonzóbbá váljon a Vásárlók számára.

A kiutalás késedelmet szenvedhet, ha:
• A Vásárló panaszt nyújt be az átruházással kapcsolatban.
• Az Eladó által megadott bankszámlaszám adatai hibásak.
• A pénzügyi rendszerben technikai hiba lép fel (pl. bankszünnap, karbantartás).
• Gyanú merül fel arra, hogy a tranzakció jogellenes lehet.

A hirdetés feladása ingyenes, azonban sikeres tranzakció esetén egy minimális kezelési díjat vonunk le az eladási összegből, ami 12%.

Igen, mindent megteszünk, hogy a tranzakciók biztonságosak legyenek. Az Eladó csak akkor kapja meg a kifizetést, ha a Vásárló nem jelez problémát az utazás dokumentumaival kapcsolatban 7 napon belül.

Ha a Vásárló nem jelez problémát a 7 napos ellenőrzési időszak alatt, a tranzakció automatikusan sikeresnek minősül, és az Eladó megkapja a vételárat.

Ha a Vásárló panaszt nyújt be az átruházással kapcsolatban, a kiutalás felfüggesztésre kerül, amíg az ügy nem kerül kivizsgálásra. Az Üzemeltető közvetítőként segíthet a probléma megoldásában, de nem vállal felelősséget a felek közötti megegyezésért.

A Vásárló csak abban az esetben igényelhet visszatérítést, ha az Eladó nem teljesítette a hirdetésben foglaltakat, vagy a megállapodás megszegésre került, és ezt a Vásárló 7 napon belül jelzi. Minden visszatérítési igényt egyedileg kell elbírálni, és az érintett felek felelősek a bizonyítékok benyújtásáért.

A visszatérítés kizárólag a Vásárló bankszámlaszámára történhet. 

Igen, a hirdetés adatait módosíthatod az “Utazásod módosítása” fülön. Hivatkozz a TC utazási azonosítódra, amelyet emailben kaptál a felöltésnél (pl.: TC_67961) és részletezd, hogy milyen változtatásokat szeretnél.

Ha le szeretnéd mondani a hirdetést vagy ha közben más platformon már eladtad az utazást, töltsd ki az “Utazásod törlése” űrlapot. Miután az űrlapot beküldted, mi eltávolítjuk a hirdetést az oldalról.

Az Eladó és a Vásárló feladata a foglalás átruházása és az ehhez kapcsolódó dokumentumok intézése közvetlenül egymás között. Mi nem veszünk részt az átírás vagy a dokumentumok ellenőrzésében, ezért fontos, hogy mindkét fél alaposan figyeljen a szükséges lépésekre.

Fontos kiemelnünk, hogy mi csak egy közvetítői oldal vagyunk, így közvetlenül nem tudjuk befolyásolni a foglalásokat vagy a tranzakciókat. Ha problémád adódik, kérjük, hogy add meg a rendelési számot, amelyet emailben kaptál a megvásárlásnál. Emellett 7 napos határidőt biztosítunk a Vásárlónak, hogy minden szükséges lépést el tudjon intézni. Ha a Vásárló 7 napon belül visszajelez, és a helyzet kivizsgálása után a panasz megalapozottnak bizonyul, a teljes összeget visszatérítjük. Bár közvetlenül nem tudunk segíteni, igyekszünk biztosítani, hogy a vásárlói folyamat a lehető legzökkenőmentesebben történjen.